Tanya Jawab (FAQ)

VPS (Virtual Private Server) memberikan Anda akses penuh ke sistem operasi (biasanya Linux) melalui command line (SSH). Anda bebas menginstal apa pun dan sangat cocok untuk hosting web, bot, atau development. RDP (Remote Desktop Protocol) memberikan Anda akses ke desktop Windows yang sudah jadi. Ini seperti menggunakan komputer lain dari jarak jauh, cocok untuk browsing, download, dan menjalankan aplikasi Windows.

Ya, untuk semua produk VPS, Anda mendapatkan akses root penuh. Untuk RDP, Anda mendapatkan akses sebagai Administrator.

VPS kami menggunakan Linux (umumnya Ubuntu), sedangkan RDP menggunakan Windows Server.

Cukup klik tombol "Pesan Sekarang" pada paket yang Anda inginkan. Produk akan ditambahkan ke pesanan Anda, dan Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran untuk menyelesaikan transaksi.

Aktivasi untuk produk Akun biasanya instan. Untuk VPS/RDP, proses provisi server otomatis akan dimulai setelah pembayaran berhasil dan detail akan dikirimkan sesegera mungkin.

Anda bisa menggunakan aplikasi "Remote Desktop Connection" yang sudah ada di PC Windows Anda. Detail lengkapnya ada di Panduan Memulai kami.

Anda bisa menggunakan SSH client seperti PuTTY (untuk Windows) atau Terminal (untuk macOS/Linux). Detail lengkapnya ada di Panduan Memulai kami.

Tidak. Aktivitas mining, spamming, DDoS, dan kegiatan ilegal lainnya dilarang keras dan akan menyebabkan akun Anda disuspend secara permanen tanpa refund. Silakan baca Penyebab Akun Suspend untuk detailnya.

Ya, kami memberikan garansi yang berbeda untuk setiap produk. Silakan lihat halaman Ketentuan Garansi kami untuk informasi lengkap.

Kebijakan pengembalian dana kami bergantung pada jenis produk dan waktu klaim. Detail lengkapnya tercantum di halaman Ketentuan Garansi.